Update: Angriff gestoppt – Ihre Dateien sind sicher – Wiederanlauf am Dienstag

• Der Angriff ist gestoppt. Der Zugang des Angreifers ist seit heute ca. 14:30 Uhr gesperrt.
• Ihre Dateien sind sicher. Sie sind weder verloren gegangen noch beschädigt, und der Angreifer hat keine Dateien heruntergeladen.
• Die PowerFolder Cloud ist voraussichtlich ab Dienstag, 10. November 2026, wieder verfügbar.

Was ist passiert? Ein Angreifer hatte heute rund anderthalb Stunden (ca. 13:00 bis 14:30 Uhr) unbefugten Zugang zu einem Teil unserer Cloud-Systeme. Möglich wurde das durch eine Verkettung mehrerer Ursachen in Teilen unserer eigenen Betriebsinfrastruktur. Unser Team hat die Auffälligkeiten über unsere Überwachungssysteme bemerkt und sofort reagiert: Cloud abgeschaltet, Zugang gesperrt, betroffene Zugangsdaten ausgetauscht. Wir haben Strafanzeige erstattet und die Datenschutzbehörde informiert.

Eine Vorsichtsmaßnahme: Nicht ausschließen können wir, dass Nutzerdaten (Name, E-Mail-Adresse) und Passwörter in verschlüsselter Form kopiert wurden. Deshalb vergeben Sie nach dem Wiederanlauf beim ersten Login ein neues Passwort; alle Geräte melden sich neu an. Wenn Sie Ihr PowerFolder-Passwort auch anderswo verwenden, ändern Sie es dort. Wir fragen nie per E-Mail nach Ihrem Passwort.

PowerFolder Server (On-Premise): Selbst betriebene Server sind nicht betroffen. Der Angriff beruhte auf Gegebenheiten unserer eigenen Betriebsinfrastruktur, die bei Ihrer Installation nicht vorliegen. Sie müssen nichts unternehmen.

Herzlichen Dank an unser Team, das sofort erkannt und gehandelt hat – und an Sie für Ihre Geduld.

Nächstes Update: Montag, 9. November 2026. Fragen: Kontaktformular.